INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Come Review Pilot protegge e utilizza i dati personali.

Questa informativa copre sito pubblico, pannelli cliente e amministratore, reindirizzamenti NFC/QR, ordini, abbonamenti e servizi collegati.

Panoramica completa

Come Review Pilot protegge e utilizza i dati personali.

Informazioni chiare e pratiche per decidere e trovare il prossimo passo senza cercare in tutto il sito.

Informazioni di servizio attuali

Questa pagina descrive il quadro operativo in modo chiaro. Le norme imperative e le condizioni contrattuali concordate individualmente hanno la priorità.

Azienda e contatti

Marchio
Review Pilot
01

Titolare e contatti

Review Pilot è responsabile dei trattamenti descritti. Le richieste privacy possono essere inviate a [email protected], quelle generali a [email protected].

  • Versione: 31 July 2026
  • Sito: https://rvwpilot.com
02

Dati trattati

Il tipo di dati dipende dall’uso del servizio ed è limitato a quanto necessario.

  • Account, organizzazione, team e sicurezza
  • Ordine, fattura, consegna, abbonamento e stato del pagamento
  • Sedi, identificativi Google, recensioni e bozze di risposta
  • Identificativi NFC/QR, destinazioni ed eventi di scansione ridotti
  • Supporto, audit, dispositivo e sessione
03

Fonti e servizi collegati

I dati provengono da te, dal browser o dispositivo e dai servizi collegati volontariamente.

  • Google Business Profile dopo autorizzazione
  • Stripe per conferme di pagamento e abbonamenti; nessun numero completo di carta memorizzato
  • Swiss Post o altro corriere per spedizione e tracking
  • OpenAI quando un utente autorizzato richiede una bozza assistita dall’IA
04

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo dati per eseguire contratti, rispettare la legge, proteggere il servizio e perseguire legittimi interessi operativi. Il consenso viene usato quando necessario.

  • Fornire account, prodotti e servizi a pagamento
  • Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza
  • Sincronizzare sedi e recensioni Google autorizzate
  • Prevenire abusi e documentare incidenti
  • Marketing facoltativo solo con scelta o consenso valido
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Responsabili e trasferimenti internazionali

I dati personali non vengono venduti. Sono comunicati solo a fornitori, piattaforme collegate o autorità quando necessario e consentito.

  • Hosting, database, e-mail e sicurezza
  • Stripe, Google, OpenAI e corrieri per le funzioni usate
  • Consulenti o autorità per obblighi legali
  • Garanzie contrattuali e tecniche adeguate per trasferimenti esteri
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Cookie, sicurezza e conservazione

I cookie essenziali servono per accesso, CSRF, lingua, aspetto e carrello. Cookie facoltativi di misurazione o marketing richiedono la scelta applicabile.

  • Scansioni: normalmente 400 giorni
  • Audit: normalmente 730 giorni
  • Log e-mail e job falliti: normalmente 90 giorni
  • Ordini e contabilità conservati più a lungo se richiesto
  • Controlli accesso, cifratura in transito e registri di sicurezza
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Diritti e reclami

Secondo il diritto svizzero e, quando applicabile, il GDPR, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità e revocare il consenso.

  • Possibile verifica dell’identità
  • Obblighi di conservazione possono limitare la cancellazione
  • Reclamo all’IFPDT o autorità locale competente
  • Disconnettere Google interrompe le sincronizzazioni future

Serve ancora una risposta diretta?

Invia un messaggio conciso con i dati rilevanti dell’account, del prodotto o dell’ordine, così la richiesta potrà essere indirizzata correttamente.

Per assistenza relativa all’account, scrivi dall’indirizzo usato per il tuo account Review Pilot.