ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Regeln für Review-Pilot-Produkte, Konten und Abonnements.

Diese Bedingungen gelten für Website, physische NFC/QR-Produkte, Kundenplattform, kostenpflichtige Pakete und Supportleistungen.

Vollständiger Überblick

Regeln für Review-Pilot-Produkte, Konten und Abonnements.

Klare, praktische Informationen, damit Sie eine Entscheidung treffen und den nächsten Schritt ohne langes Suchen finden.

Aktuelle Serviceinformationen

Diese Seite erklärt den betrieblichen Rahmen in verständlicher Sprache. Zwingendes Recht und individuell vereinbarte Vertragsbedingungen haben Vorrang.

Unternehmens- und Kontaktdaten

Marke
Review Pilot
01

Anbieter, Geltung und Zustimmung

Die Leistungen werden von Review Pilot angeboten. Mit Bestellung, Kontoeröffnung oder Produktnutzung akzeptieren Sie diese Bedingungen und die verlinkten Richtlinien.

02

Konten und Berechtigung

Sie müssen richtige Angaben machen, Anmeldemethoden schützen und sicherstellen, dass Teammitglieder mit Berechtigung der Organisation handeln.

  • Erforderliche rechtliche Handlungsfähigkeit
  • Google- oder Passkey-Anmeldung ändert die Verantwortung für Kontosicherheit nicht
  • Verdächtige Zugriffe sind unverzüglich zu melden
03

Bestellung, Preise und Zahlung

Produktbeschreibung und letzte Bestellübersicht bilden die Bestellgrundlage. Preise, Steuern, Versandkosten und Rabatte werden vor Zahlung gezeigt.

  • Abwicklung über Stripe Checkout
  • Apple Pay, Google Pay und Karten hängen von Stripe, Gerät und Region ab
  • Betrügerische, technisch fehlerhafte oder nicht lieferbare Bestellungen können storniert und bereits belastete Beträge erstattet werden
04

Produkte und Lieferung

Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern kein verbindlicher Termin bestätigt wurde. Verlust, Schaden und Rechtsbehelfe richten sich nach zwingendem Recht und Versandrichtlinie.

  • Vollständige Lieferadresse erforderlich
  • Individuelle Produktion beginnt nach Freigabe der Spezifikationen
  • Tracking wird bereitgestellt, soweit der Zusteller dies unterstützt
05

Aktivierung, Ziele und Drittplattformen

NFC- und QR-Produkte verwenden eine dauerhafte Review-Pilot-Adresse; berechtigte Ziele werden im Kundenbereich verwaltet.

  • Ziele müssen rechtmässig und vom Kunden kontrolliert sein
  • Google-Zugriff erfordert Autorisierung und unterliegt Google-Bedingungen sowie API-Verfügbarkeit
  • Review Pilot ist unabhängig von Google, Meta, Tripadvisor und anderen Zielplattformen
  • Review Gating, täuschende Ziele und Feedbackmanipulation sind verboten
06

Kostenlose und bezahlte Pakete

Hardware und Softwareabonnements sind getrennte Leistungen. Grenzen und Funktionen werden vor Abschluss angezeigt.

  • Bezahlte Pakete verlängern sich monatlich oder jährlich bis zur Kündigung
  • Kündigung wirkt zum Periodenende, sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt
  • Begonnene Perioden werden normalerweise nicht erstattet, ausser bei Abrechnungsfehler, nachgewiesenem Dienstausfall oder zwingendem Recht
  • Paketwechsel können Standort-, Analyse-, KI- und Teamlimits ändern
07

Kundeninhalte, KI und zulässige Nutzung

Sie bleiben für Geschäftsdaten, Links, Logos, Antworten und Anweisungen verantwortlich.

  • KI-Entwürfe vor Veröffentlichung prüfen
  • Keine rechtswidrigen, verletzenden, irreführenden oder schädlichen Inhalte
  • Keine Sicherheitsumgehung, Scraping, Spam oder Störung anderer Benutzer
  • Individuelle Gestaltung muss Markenregeln und Recht einhalten
08

Verfügbarkeit, Gewährleistung und Haftung

Wir betreiben den Dienst sorgfältig, können aber Netzwerke, APIs und Drittplattformen nicht unterbrechungsfrei garantieren.

  • Zwingende Gewährleistung und Konsumentenrechte bleiben unberührt
  • Kein Versprechen für bestimmte Anzahl Bewertungen, Umsatz, Rating oder Ranking
  • Haftung bleibt bestehen, soweit ein Ausschluss unzulässig ist
09

Sperrung, Änderungen und Recht

Bei Sicherheitsgefahr, Nichtzahlung oder schwerem Verstoss kann Zugang gesperrt werden. Wesentliche Änderungen werden mit neuer Versionsangabe veröffentlicht.

  • Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender Konsumentenschutzregeln
  • Konfigurierter Gerichtsstand nur, soweit rechtlich zulässig
  • Unwirksame Bestimmungen berühren den Rest der Bedingungen nicht

Benötigen Sie eine direkte Antwort?

Senden Sie eine kurze Nachricht mit den relevanten Konto-, Produkt- oder Bestelldaten, damit die Anfrage richtig zugeordnet werden kann.

Schreiben Sie bei kontobezogenen Fragen von der E-Mail-Adresse Ihres Review-Pilot-Kontos.