REVIEW PILOT HILFEBEREICH
Aufgabe wählen. Dem kürzesten sicheren Weg folgen.
Aufgabenbezogene Anleitungen für Einrichtung, Google-Zugang, Aktivierung, NFC und QR, Bewertungen, Bestellungen, Abrechnung und Kontosicherheit.
Was möchten Sie heute erledigen?
Beginnen Sie mit dem gewünschten Ergebnis – nicht mit einer langen Dokumentationsliste.
ERSTE WORKSPACE-REISE
Sieben kontrollierte Schritte vom Konto bis zur Auswertung.
Jede Phase hat Verantwortung und Erfolgskriterium. Öffnen Sie bei Bedarf die passende Anleitung.
ANLEITUNGSBIBLIOTHEK
Jede Aufgabe erhält eine eigene dauerhafte Anleitung.
Senden Sie Kunden die genaue Anleitung, halten Sie Schritte fokussiert und wechseln Sie direkt in den richtigen Panelbereich.
GEFÜHRTE FEHLERBEHEBUNG
Eine Antwort bestimmt den nächsten sinnvollen Test.
Dabei werden keine Kontodaten geändert. Der Benutzer wird nur zur passenden Anleitung oder Aktion geführt.
Zeigt das Panel die Google-Kontoverbindung als aktiv?
SUCHEN SIE EINE KURZE ANTWORT?
FAQ durchsuchen, ohne Einrichtungsanleitungen zu wiederholen.
FAQ erklärt Regeln und Ergebnisse. Hilfe erklärt die Durchführung. Beide verwenden dieselben Betriebsthemen.
KONTOBEZOGENER SUPPORT
Die Anleitung hat das Problem nicht gelöst?
Senden Sie Konto-E-Mail, Produkt oder Bestellnummer und den fehlgeschlagenen Schritt. Nie Passwörter, Kartendaten oder geheime Schlüssel übermitteln.