Review Pilot Guide

Activer un produit NFC ou QR

Attribuez l’identité sécurisée au bon établissement et à la bonne destination.

Ouvrir la zone concernéeDurée estimée: 5–10 min

Effectuer la tâche

Suivez les étapes dans l’ordre. Chaque modification reste sous votre contrôle.

  1. 1

    Ouvrez Produits et saisissez exactement le code fourni.

  2. 2

    Attribuez produit, établissement et lieu puis choisissez la destination.

  3. 3

    Enregistrez et testez NFC et QR avant installation.

Résultat attendu

NFC et QR ouvrent la destination attendue et le produit est actif.

Si le résultat est différent

Effectuez ces contrôles avant d’envoyer une demande au support.

1

Gardez le code confidentiel jusqu’à l’attribution.

2

Si le code est refusé, vérifiez lettres et attribution existante.

Questions associées

Réponses courtes sur les règles et le comportement attendu.

Comment activer un produit ?

Connectez-vous, ouvrez Produits, saisissez le code sécurisé de cinq lettres, attribuez l’établissement et le lieu, configurez la destination puis testez.

Où trouver le code d’activation ?

Le code sécurisé de cinq lettres accompagne le produit physique. Gardez-le confidentiel jusqu’à son attribution au bon compte et établissement.

Que vérifier si le NFC ou le QR ne s’ouvre pas ?

Testez NFC et QR avec un autre téléphone compatible, vérifiez activation, attribution et destination. Si le problème persiste, contactez le support avec le code produit.

Questions associées

Besoin d’une aide liée au compte ?

Indiquez l’e-mail du compte, le produit ou numéro de commande et l’étape exacte en échec. Ne transmettez jamais mots de passe, cartes ou clés secrètes.

Envoyez votre demande

Indiquez les éléments essentiels afin que votre demande soit orientée vers la bonne personne.